Kötüye Kullanım Bildirimi

Kimlik avı (phishing), sahte giriş ekranları, kötücül yazılım dağıtımı, dolandırıcılık; spam ya da toplu istenmeyen ileti; bir kişi, marka ya da kurumun taklidi; telif ya da marka hakkı ihlali; yasa dışı içerik; kişisel verilerin rızasız yayınlanması.

Bir işletmeyle yaşadığın ticari anlaşmazlık (sipariş gelmedi, iade yapılmadı) bu kapsamda değildir — o, o işletmeyle çözülecek bir konudur. Biz yalnız barındırdığımız içeriğe müdahale edebiliriz, müşterilerimizin ticari ilişkilerine değil.

Adres: abuse@devany.ai

İletinde şunlar olsun: sayfanın TAM adresi (tarayıcının adres çubuğundan kopyala), neyin yanlış olduğu, ve varsa ekran görüntüsü. Adres olmadan inceleyemeyiz; "devany.app'te bir dolandırıcılık sitesi var" bildirimi bizi hiçbir yere götürmez.

İletişim bilgisi bırakmak zorunda değilsin. Bırakırsan sonucu sana bildiririz; bırakmazsan bildirimi yine inceleriz.

Her bildirimi üç iş günü içinde inceleriz. Aktif zarar veren içerik — çalışan bir kimlik avı sayfası, kötücül yazılım — öncelikli ele alınır ve incelemeyi beklemeden yayından kaldırılabilir.

Elimizdeki yaptırımlar: içeriği yayından kaldırmak, adresi erişime kapatmak, hesabı askıya almak, tekrar edende hesabı kapatmak. Yasal zorunluluk doğduğunda yetkili mercilere bildiririz.

Bildirimi yanlış bulursak içeriğe dokunmayız. Bir sayfanın hoşuna gitmemesi, kaldırılması için yeterli sebep değildir.

Ürün desteği, hesap ve teknik sorular: support@devany.ai. Fatura ve ödeme: billing@devany.ai. Diğer her konu: contact@devany.ai.

Bu kutuya yazılan destek talepleri yanıtsız kalabilir; kötüye kullanım bildirimleri ayrı bir akışta ele alınıyor.

Kullanıcı içeriği devany.app altında yayınlanır. devany.ai DevAny'in kendi sitesidir ve orada kullanıcı içeriği yayınlanmaz. İki alan adını bilerek ayırdık: birinde yaşanan bir sorun diğerini etkilemesin diye.

Bir müşteri kendi alan adını bağlamış olabilir. O durumda adres bize ait görünmez ama içerik yine bizde barınıyordur; bildirimini yine bu adrese gönderebilirsin.