İşletmeler yapay zekâya çoğu zaman yanlış uçtan başlar: gösterişli ama hayatı değiştirmeyen vitamin projeleri. Oysa asıl değer ağrı kesicilerde — bugün fiilen acı veren bir süreci alıp düzelten araçlarda. Bu ders, o süreci nasıl tanıyacağını gösteriyor.
Otomasyona değer sürecin üç işareti
- Her hafta tekrar ediyor: ayda bir yaptığın işi otomatikleştirmenin getirisi az; her hafta hatta her gün yaptığın işinki büyük.
- Hataya açık: elle kopyalanan rakamlar, unutulan aramalar, çakışan randevular — insan hatasının biriktiği yerler.
- Tek kişinin aklında yaşıyor: "onu Ayşe bilir" cümlesiyle anlatılan her süreç kırılgandır; Ayşe izne çıkınca iş durur.
Sektörlerden ağrı kesici örnekleri
- Kuaför ve berber: deftere yazılan randevuların çakışması — günlük takvimli, çakışmayı engelleyen bir randevu uygulaması.
- Toptancı ve tedarikçi: hangi faturanın ödenmediğini kimsenin net bilmemesi — vadesi geçenleri öne çıkaran bir tahsilat takip aracı.
- İnşaat: akşam telefonda anlatılan şantiye durumu — ekip, ilerleme ve malzemenin kayıt altına girdiği günlük saha raporu uygulaması.
- Klinik ve muayenehane: telefonla alınıp kâğıda yazılan randevular — hasta, saat ve işlem bilgisini düzenli tutan bir randevu defteri.
- Kafe ve restoran: elle tutulan malzeme stoğu — kritik seviyeye düşeni kırmızıyla gösteren bir stok listesi.
- Servis ve tamir atölyesi: "cihazım ne durumda?" telefonları — müşterinin kendi işinin durumunu görebildiği bir iş takip ekranı.
Sıralamayı ağrıya göre yap
Aklına birden fazla fikir geldiyse sıralamayı heyecana göre değil ağrıya göre yap: hangisi her hafta daha çok vakit yiyor, hangisinin hatası daha pahalı? En üstteki fikir, ilk uygulaman olsun. Diğerleri kaçmaz; her biri bir haftalık mesafede.
İlhama ihtiyacın varsa hazır çözümler kataloğuna göz at: sektörlere göre düzenlenmiş 680 hazır fikir var. Kendi ağrına en çok benzeyeni bulup oradan başlaman, boş sayfadan başlamaktan hızlıdır.