Fix Track

Büyük

Perakende · Servis sahibi, teknisyenler, müşteriler

Teknik servis: cihaz kabul, teşhis, parça ve teslimle tam servis back-office'i.

Bu yapımda kurulanlar

Online arıza kaydı ve randevu
Servis no ile durum sorgulama
Teklif onayı (onarım/iade)
Garanti sorgulama
Onarım geçmişi
Cihaz kabul formu (seri no, aksesuar, foto)
Teknisyen atama ve iş panosu
Teşhis/onarım notları ve süre kaydı
Yedek parça stoku ve tedarik
Garanti ve iade yönetimi
Arıza tarifinden olası neden listesi
Kabul fotoğrafından kozmetik durum notu
Ortalama onarım süresi
Teknisyen verimliliği ve parça maliyeti

Vizyon (dış servis ister)

Teslim bildirimi ve QR fiş
Teklif/fatura ve tahsilat
Durum değişiminde e-posta
Bekleyen teklif hatırlatması
QR servis fişi
E-posta
PDF teklif

Üretim, yukarıdaki kapsamın tamamını tek tutarlı uygulama olarak kurar. Vizyon sütunundaki kalemler gerçek dış servisler (ödeme, mesaj gönderimi, entegrasyon) ister ve bu sürümde yer almaz.

Müşteri özellikleri

Online arıza kaydı ve randevu
Servis no ile durum sorgulama
Teklif onayı (onarım/iade)
Teslim bildirimi ve QR fiş
Garanti sorgulama
Onarım geçmişi

Yönetim modülleri

Cihaz kabul formu (seri no, aksesuar, foto)
Teknisyen atama ve iş panosu
Teşhis/onarım notları ve süre kaydı
Yedek parça stoku ve tedarik
Teklif/fatura ve tahsilat
Garanti ve iade yönetimi

Yapay zekâ

Arıza tarifinden olası neden listesi
Kabul fotoğrafından kozmetik durum notu

Otomasyonlar

Durum değişiminde e-posta
Bekleyen teklif hatırlatması

Analitik & rapor

Ortalama onarım süresi
Teknisyen verimliliği ve parça maliyeti

Entegrasyonlar

QR servis fişi
E-posta
PDF teklif

Mobil

Teknisyen mobil iş panosu
Müşteri mobil durum

Roller & izinler

Sahip
Teknisyen
Müşteri

Perakende →

Rent Kit

Ekipman kiralama için basit stok ve iade takibi.

Lay Away

Ürün ayırtma, kapora ve taksiti takip et; ayrılan mal ile tahsilatı kaçırma.

Click Collect

Online rezerve et, mağazadan teslim al; kaçan gel-al satışını gelire çevir.

Goods In

Gelen malı irsaliyeyle karşılaştır; eksik koli ve fiyat farkını teslimde yakala.

İhtiyacını anlat, gerisini DevAny üstlensin

Tanımla, kur, çalıştır — ve dilediğin yere taşı.